【台東旅宿】旅人驛站鐵花文創館:極致便利,超人氣的台東特色旅店。

踏出台東火車站,和煦的日光曬得人懶洋洋地,很是舒服。入住旅人驛站,旅店貼心提供免費客運接駁服務,無論從火車站、機場或是富岡漁港,都能搭乘鼎東客運前往目的地。沿途,一片田野風情相伴,盡頭有疊疊山巒環繞著,抬頭透亮的白雲點綴,心情頓時舒暢開來。

拐個彎,車子進入市區,特色小店、熱鬧人潮全都聚在這裡了;一轉眼,旅人抵達「臺東轉運站」下車,這裡綠樹成蔭,清新的氣息撲鼻而來,是的,「旅人驛站鐵花文創館」與藝文聚落鐵花村相鄰而生,一棟揉合在地客運文化的建築,準備將旅宿的根深深扎入土地裡。

融合鼎東客運海線文化的特色旅店。

「旅人驛站鐵花文創館」的前身是年代久遠的馨東園商務旅館,整個建築從老旅社拉皮改建,經理雅婷笑說基本上除了骨架外,幾乎算是重新打造而成。

「我們都是台東孩子,對於這塊土地一直有著很深的感情。」擁有十多年觀光旅宿、資訊與行銷專業背景的董事執行長 高泉傑先生說,無論是國際旅展推廣,或是各種行銷或網路策略,旅人驛站都將「台東」放在很重要的位置。

位於臺東轉運站旁的鐵花文創館,全棟以深灰色調搭配客運路線圖做為外牆主視覺。一樓休憩區是昔日「鼎東客運海線營運總站」,不僅保留了當初售票亭的石造櫃台及窗口,更以客運文化及台東旅遊意象打造旅店的整體設計,擺置許多拍照打卡的小物立牌,讓人一走進文創館,便能感受濃厚的台東風情。

每一層樓,都規劃著不同的文創主題,無論是站牌房號,或以客運路線的東海岸、縱谷田園、市區景色彩繪的廊道;細節裡醞釀著專屬於旅人驛站的風格,沿途不經意出現熱氣球、三仙台、鐵花村、市區小吃,每一步移動都誘發著旅人對台東遊程的期待。

就連櫃檯旁的品牌文創小物,也同樣充滿童趣。熱氣球海灘拖鞋、鐵花村馬克杯、說走就走明信片、多功能零錢盒,令人會心一笑,忍不住蒐藏作為旅程紀念。

堅持細節,一間兼具民宿與飯店優點的旅店。

鐵花文創館內,除了VIP四人房、家庭四人房、三人房、雙人房外,還規劃六人背包客房。針對親子型客人更免費提供嬰兒澡盆、兒童遊戲組等設備使用;對於年長的客人,也可事前預約無障礙房型的服務與盥洗座椅等,提供多樣化選擇,滿足各種需求。

每間房型皆有對外的採光窗戶,無論白天黑夜都能欣賞鄰近的鐵花村、舊鐵道、新生公園、秀泰影城廣場等景色,晴朗時,還能眺望遠方綠島呢。

圖/旅人驛站提供。

進門以後,木質調的地板、桌面;輕工業風的水龍頭衣掛勾、金屬電線盒、復古電話機,搭配的恰好。潔淨舒適的澡間,加上貼心的軟水設備,讓旅程中的疲憊隨著溫熱的滑溜水質一併流去;可攜式吹風機,不用在浴室內梳妝鏡前站立等待,更是每個女孩都感到貼心的準備。

VIP四人房內的旋轉電視螢幕、便利各國旅客使用的萬用插頭、氣密靜音窗、壁掛式備品架;房外的廊道靜音地毯、洗衣烘衣服務,甚至電梯口的消毒酒精及鞋底清潔設備,從細節處為旅客們著想是同仁們的堅持。

圖/旅人驛站提供。

秉持「舊時代驛站」的服務精神,就是希望讓旅人充分感受到「旅程、便捷、安心、微笑」,讓身心靈好好放鬆,為未來的下一站計畫,充飽電力。

旅人驛站雖是旅館,卻從民宿起家,每位服務同仁都具備管家的專業,貼心主動招呼來往客人,期待與旅客互動,並提供最在地且即時的旅遊資訊及服務,一聲親切的問候,一抹暖心的笑容,都讓人感到溫暖又熟悉。

旅人驛站,夥伴們用熱情打造台東最具人氣的旅宿品牌。

創業的人都知道,知心的朋友難尋,能一起合夥工作的好友更是難尋。很幸運地,旅人驛站由四位專業合夥人共同打造經營,董事長 邢國震先生、財務長 王聖斌先生、總監 邱裕倉先生、以及執行長 高泉傑先生,彼此志同道合,憑藉著多年來各自會計、財務、行銷、業務、設計、經營管理等各層面的專業,攜手經營旅人驛站品牌。除此之外,也擁有願意一起打拼的幹部夥伴與同仁團隊們,從創業初期不離不棄、學習成長,亦成為最重要的支柱。

「旅人驛站從中正藏書館到現今的鐵花文創館,經過了3個多年頭,經營領域從民宿拓展到旅館,目前在台東經營與管理5間館舍空間,追求進步的初衷從未改變,我們一直在思考要如何讓台東的觀光產業環境變得更好。」

一間美好的旅宿,除擁有規劃完善的硬體空間,最重要的還是服務品質。為了讓同仁擁有積極正面的向心力,旅人驛站不僅擁有完善的員工制度、生日假福利、升遷制度,更定期安排員工的外部教育訓練,邀請同業領航前輩分享經驗,讓在地同仁也能擁有觀光產業的國際觀視野。

問起泉傑哥對旅人驛站的期許,他說:「父親是過去台東火車站的站長,也曾擔任過舊站的站長,從小在鐵花村周圍長大的我,看過這裏最繁華的時光,也經歷人潮散去的日子。現在有能力了,真的很想和旅人驛站的夥伴們一起努力,讓台東、鐵花村商圈的美好故事,分享給更多人知道。」

臨睡前,緩緩將這趟台東之旅寫在明信片上,佐一杯在地風味的洛神花果熱茶,享受一夜的好眠時光。

隔天,趁著清晨特意起了個大早,騎著單車探訪綠意盎然的舊鐵道步道,許多在地人也都正運動著呢。回到旅店,香氣十足的早餐已用心備好,沙拉、水果、清粥小菜、熱炒蔬食、小朋友愛吃的薯條雞塊,當然也少不了充滿台東特色的紅藜滷肉飯,豐富飽足地開啟新的一天活力,很是滿足。

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旅人驛站鐵花文創館

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位置:台東市中山路402號

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